Поиск

Меня обманули в интернете! Что делать?

      Многие пользователи пишут мне в личку. Мол это хорошо, что ты рассказываешь про лохотроны, но как быть тем, кто уже попался в сети мошенников. К кому обратиться за помощью? Как вернуть украденные деньги?  
      Вот на эти и многие другие вопросы я постараюсь ответить в этой статье.     Самое главное не отчаивайтесь! Запомните одну простую вещь -  "под лежачий камень вода не течет" . Эта пословица говорит о том, что если ничего не предпринимать, дело не сдвинется с места, ничего не изменится...
       Мошенники обязательно будут обманывать дальше. И именно Вы, возможно, поможете поймать обманщиков и вернете свои деньги. Прежде всего вы должны понять простую истину - интернет мошенничество ничем ни отличается от обычного мошенничества.   
    Действия подавляющего большинства преступников подпадают под следующие статьи уголовного кодекса России:
    статья 146 Нарушение авторских и смежных прав; 
   статья 159 Мошенничество; 
   статья 171 Незаконное предпринимательство; 
  статья 182 Заведомо ложная реклама. Использование в рекламе заведомо ложной информации относительно товаров, работ или услуг, а также их изготовителей (исполнителей, продавцов), совершенное из корыстной заинтересованности и причинившее значительный ущерб; 
  статья 199 Уклонение от уплаты налогов и (или) сборов с организации; 
  статья 200 Обман потребителей; 
  статья 272 Неправомерный доступ к компьютерной информации.
     И так, куда же жаловаться.   
   Прежде всего вы можете обратиться в ближайшее отделение полиции лично или заполнить заявление на сайте МВД. Всеми делами, связанными с компьютерной информацией, в системе МВД занимается отдел «К»
Важно!    При написании заявления об интернет мошенничестве необходимо указать как можно больше информации: - адрес сайта мошенников или их почтовый ящик (телефон, скайп); - ФИО злоумышленника или его логин (ник); - номер банковского счета, электронного кошелька в вебмани, яндекс денег или киви злоумышленников; -скриншоты переписки, отплаты и т.д. и т.п. Совет!       При заполнении заявления всегда указывайте свой реальный почтовый адрес. Так как ответ от МВД вы получите на почту в бумажном виде. А это уже документ. В случае отказа в рассмотрении вашего заявления по существу, вы сможете пойти уже в прокуратуру, приложив письменный отказ МВД.  
   Не стоит отказываться в подачи жалобы из-за незначительной суммы ущерба. Вполне возможно, что ваша жалоба не является единственной. Сведенья, полученные именно от вас, могут помочь сотрудникам правоохранительных органов вывести мошенников на чистую воду и привлечь к ответственности.  
    Если мошенник обманул вас на сумму менее 1000 (2500) руб., то к нему применима статья КоАП РФ, Статья 7.27. Мелкое хищение. В качестве наказания данная статья предусматривает административный штраф в размере до пятикратной стоимости похищенного имущества, но не менее одной (трех) тысячи рублей, либо административный арест на срок до пятнадцати суток, либо обязательные работы на срок до пятидесяти (ста двадцати часов).     И, соответственно, если вас обманули на сумму более чем указанную выше, то тут применима статья 159.6 уголовного розыска РФ, которая предусматривает штраф до 120 тысяч рублей либо ограничением свободы до 2 лет.
     Если мошенники действовали группой или было хищение в крупном или особо крупном размере, то наказание предусматривает уже лишение свободы на срок до 10 лет со штрафом до 1 млн. рублей.    
      Куда еще можно обратиться помимо полиции?   
   Если деньги перечисляли через электронный кошелек в вебмани,  яндекс деньги или киви, то вы можете написать в службу поддержки данных платежных систем. Если вы предоставите доказательства обмана, то кошельки аферистов будут заблокированы. А в некоторых случаях деньги могут быть перечислены вам обратно.  

Внимание! Важная информация!

  если вы перевели деньги мошеннику через "киви кошелек" то пишите сюда 
  если вы перевели деньги мошеннику через "webmoney" то пишите сюда 
  если вы перевели деньги мошеннику через "яндекс деньги ЮMoneyто пишите сюда

Если вы хотите пожаловаться на сам сайт мошенников, то это можно сделать здесь!

   http://www.angrycitizen.ru 
   https://webmaster.yandex.ru/delspam.xml
   https://www.google.com/safebrowsing/report_phish/?hl=ru 
   http://antiphishing.ru/#main   
                                                                              http://cert.group-ib.ru/  
   Если Вас обманули с платежами через банковскую карточку то в этой ситуации следует воспользоваться процедурой чарджбэк (chargeback)
    Чарджбэк - это оспаривание платежа по карте, с которым не согласны. Решать, будет ли произведен возврат денежных средств или нет будет банк и платежная система (МИР, VISA или MasterCard). Подать заявление об инициировании возврата средств можно в течение 120 дней после операции.
   Основанием для возврата Ваших денег является:
·списание денег за бесплатную услугу (например бесплатная бронь отеля)
·оплата товара, который не был доставлен;
·двойное списание за одну и ту же услугу;
·другие мошеннические действия
   Например в Сбербанке или в ВТБ при оформлении процедуры нужно заполнить специальное заявление (можно заполнить на компьютере либо в офисе банка), к нему приложить выписку с банковской карты (можно сделать через личный кабинет либо попросить сотрудника банка помочь), а также доказательства наличия сделки (детальное описание товара), а также попыток самостоятельно связаться с продавцом и вернуть деньги. Подать документы лучше лично в офисе банка. Дальше запускается процедура, где банк и платежная система будут связываться с банком продавца и решать вопрос о возврате денег.
 Если у вас есть данные мошенника и им оказался интернет-магазин, то Вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор   
     Будьте предельно внимательны! 
Прежде чем оплачивать какую-либо услугу или товар почитайте отзывы в интернете!    Установите специальное расширение в свой браузер. Более подробно об этом я описал в статье полезные расширения для браузера  
   Запомните!  В интернете НЕ ВОЗМОЖНО ЗАРАБОТАТЬ ДЕСЯТКИ ИЛИ ДАЖЕ СОТНИ ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ ЗА ПАРУ ЧАСОВ!!! (естественно честно и без определенных рисков (хотя и тут бывают редкие исключения))